Le département de la dépense tient à insister sur la qualité de la prestation fournie par Applium lors des travaux de conception et de mise en production du projet VIM.

Plusieurs points ont été soulignés par les équipes :

• Grande disponibilité du consultant lors de sollicitations tant lors des ateliers de conception et de suivi que lors des phases de tests à l’occasion desquelles il pouvait être contacté directement.
• Grand professionnalisme : le consultant Applium a su prendre en compte très rapidement les particularités et les contraintes de l’UGAP (spécificités des offres en termes de facturation et des contrôles associés, particularités du plan de contrôle interne, …) grâce à une connaissance approfondie de SAP.
• Très réactif dans le traitement des anomalies décelées et dans l’élaboration des correctifs apportés.
• Concernant la conduite du changement, les utilisateurs ont souligné la grande qualité des supports de formations et leur facilité d’utilisation.
• Grand sens du contact qui a permis une très bonne communication et, partant, une très grande coopération entre les différents intervenants : DSI, MOA, Key-users et des utilisateurs.